Die wichtigsten Fragen und Antworten

• Welche Pflege- und Betreuungsangebote gibt es in Wien?

  Die Stadt Wien sorgt dafür, dass alle Wienerinnen und Wiener unabhängig von ihren finanziellen Möglichkeiten alle Pflege- und Betreuungsmaßnahmen in Anspruch nehmen können, die sie benötigen. Dazu gehören:

  • Mobile Pflege und Betreuung: Die Betreuungs- oder Pflegefachkräfte, wie z. B. HeimhelferInnen, kommen ins Haus. 
  • Tagesbetreuung: Die Kundin bzw. der Kunde lebt zu Hause und besucht tagsüber ein Tageszentrum für SeniorInnen.
  • Wohnen und Pflege: Die Kundin bzw. der Kunde lebt dauerhaft oder vorübergehend in einer Wohn- und Pflegeeinrichtung. 
• Muss ich die Pflege und Betreuung selber zahlen?

  Wie viel Sie für eine bestimmte Pflege- und Betreuungsleistung bezahlen und wie hoch die Förderung durch den Fonds Soziales Wien ist, hängt z. B. von der Höhe des Pflegegelds, des Einkommens und der Miete ab. Die MitarbeiterInnen des FSW-KundInnenservice besprechen mit Ihnen und Ihren Angehörigen alle Möglichkeiten, berechnen die Kosten und vermitteln die passende geförderte Leistung.

• Was ist das FSW-Beratungszentrum Pflege und Betreuung?

  Das Beratungszentrum Pflege und Betreuung ist Teil des FSW-KundInnenservice und bietet an mehreren Standorten in Wien Bera­tung und Unterstützung für alle Wienerinnen und Wiener. Die MitarbeiterInnen geben Informationen zu Pflege und Betreuung zu Hause sowie zu Wohn- und Pflegehäusern. Adressen und Öffnungszeiten finden Sie hier.