Grundversorgung

Im Rahmen der Grundversorgung erhalten hilfs- und schutzbedürftige Menschen, die in Österreich um Asyl ansuchen, die notwendige Unterstützung, um Grundbedürfnisse ihres täglichen Lebens rasch decken zu können. Bei Bedarf können sie einen Wohnplatz in einer betreuten Unterkunft nutzen. In Wien ist der Fonds Soziales Wien (FSW) für die Unterbringung und Beratung von hilfs- und schutzbedürftigen Personen zuständig.

Anspruchsberechtigung

Die Grundversorgung ist eine vorübergehende Leistung für Fremde, die sowohl hilfs- als auch schutzbedürftig sind.

Hilfsbedürftig ist:

• wer den Lebensunterhalt für sich und seine im gemeinsamen Haushalt lebenden unterhaltsberechtigten Angehörigen nicht oder nicht ausreichend aus eigenen Kräften und Mitteln beschaffen kann bzw.
• den Lebensunterhalt auch nicht (ausreichend) von anderen Personen oder Einrichtungen erhält.

Schutzbedürftig sind:

• Asylwerber:innen bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens
  
• subsidiär Schutzberechtigte (§8 AsylG)
• Asylberechtigte während der ersten vier Monate nach Asylanerkennung
• Personen mit rechtskräftig negativem Ausgang des Asylverfahrens und Personen ohne Aufenthaltsrecht, wenn sie aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen nicht abschiebbar sind
• Personen mit bestimmtem Aufenthaltstitel aus berücksichtigungswürdigen Gründen

Schutzbedürftig sind außerdem vertriebene Menschen aus der Ukraine im Sinne der Vertriebenenverordnung.

Weitere Anlaufstellen für vertriebene Menschen aus der Ukraine finden Sie hier.

Antragstellung

Beratungszentrum Grundversorgung für Vertriebene

GESCHLOSSEN von Fr., 18.4.2025 - Mo., 21.4.2025

Adresse: Inzersdorfer Straße 127, 1100 Wien (Asylzentrum der Caritas)

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 8:00 bis 15:00 Uhr

Vertriebene Menschen aus der Ukraine, die

• in Wien individuell wohnen
• oder von akuter Obdachlosigkeit bedroht sind

unterstützen wir beim Antrag auf Grundversorgung.

Wie kommen Sie zu einem Termin für ein Beratungsgespräch?

• Für eine Aufnahme in die Grundversorgung, vereinbaren Sie bitte einen Beratungstermin unter: gvs-termin.fsw.at. Einfach die persönlichen Daten und die von der Polizei übermittelte IFA-Zahl (9- bis 10-stellige Zahl) eingeben.
• Danach melden wir uns telefonisch und vereinbaren einen Termin für den Antrag auf Grundversorgung.

Für den Antrag benötigen wir:

• die Meldebestätigung vom Meldeservice der Stadt Wien (Meldezettel)
• die Personaldokumente (Reisepass oder Personalausweis) von allen Angehörigen, die den Antrag auf Grundversorgung stellen
• die Bestätigung der Arbeitssuchendmeldung beim AMS Wien für Personen im Alter von 18 bis 65 Jahren, wenn kein nachgewiesener Ausnahmegrund vorliegt.

Servicestelle der Grundversorgung Wien (Asylzentrum der Caritas)

GESCHLOSSEN von Fr., 18.4.2025 - Mo., 21.4.2025

Adresse: Inzersdorfer Straße 127, 1100 Wien

Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag 8:00 – 15:00 Uhr
Freitag 8:00 – 13:00
oder nach Terminvereinbarung

Hilfs- und schutzbedürftige Menschen, die

• in Wien individuell, das heißt in privaten Unterkünften, wohnen
• oder von akuter Obdachlosigkeit bedroht sind

unterstützen wir hier beim Antrag auf Grundversorgung.

Achtung: Vertriebene aus der Ukraine wenden sich für die Antragstellung bitte an das Beratungszentrum Grundversorgung für Vertriebene – siehe oben!

Wie kommen Sie zu einem Termin für ein Beratungsgespräch?

• Für das Erstgespräch kommen Sie bitte ohne Termin zu den Öffnungszeiten in die Servicestelle.
• Für die nächsten Schritte bekommen Sie von der Servicestelle dann einen Folgetermin.
  

Für den Antrag benötigen wir:

• die Meldebestätigung vom Meldeservice der Stadt Wien (Meldezettel) und
• die Personaldokumente (Reisepass oder Personalausweis) von allen Angehörigen, die den Antrag auf Grundversorgung stellen und
• die Bestätigung der Arbeitssuchendmeldung beim AMS Wien für Personen mit Zugang zum Arbeitsmarkt im Alter von 18 bis 65 Jahren, wenn kein nachgewiesener Ausnahmegrund vorliegt.

Wenn Sie bereits Grundversorgung beziehen

Für die laufende Betreuung von Kund:innen der Grundversorgung Wien ist die Servicestelle der Grundversorgung Wien in der Laxenburger Straße 18, 1100 Wien zuständig:

Servicestelle der Grundversorgung Wien (Standort Laxenburger Straße)

GESCHLOSSEN von Fr., 18.4.2025 - Mo., 21.4.2025

Adresse: Laxenburgerstraße 18, 1100 Wien

Öffnungszeiten:
Mo – Fr 8:00 – 15:00 Uhr
oder nach Terminvereinbarung

Hier erhalten Sie:

• Beratung
• Folgetermine und laufende Auszahlung der Grundversorgungsleistungen für individuell wohnende Kund:innen

Weitere Beratungsstellen

Informationen zu weiteren Beratungsstellen für vertriebene Menschen aus der Ukraine finden Sie hier.

Weitere Beratungsstellen für Asylwerber:innen zu unterschiedlichen Themenbereichen finden Sie hier.

Leistungen