Ihr Kostenbeitrag
Für bestimmte Leistungen müssen Sie einen Kostenbeitrag zahlen.
Das betrifft
- aus dem Bereich Pflege und Betreuung die Leistungen
- Wohnen und Pflege
- Pflege und Betreuung zu Hause bzw. Tagesbetreuung
- aus dem Bereich Behinderung und Inklusion die Leistungen
- Vollbetreutes Wohnen
- Tagesstruktur
- Freizeitfahrtendienst
Das Kund:innenservice Kostenbeitrag und Verrechnung berät Sie
- bei Fragen aller Art zum Kostenbeitrag und der Kostenbeitragsvorschreibung
- bei Fragen zu Nachverrechnungen (z.B. bei Änderungen Ihres Einkommens, Ihrer Miete oder Ihrer Pflegestufe)
- zu Zahlungsarten (z.B. Zahlschein, SEPA-Lastschriftmandat, Direktverrechnung)
- zu Stundungen und Ratenvereinbarungen
- zu Mahnungen und Exekutionen
- bei Fragen zu Forderungen und Guthaben in Verlassenschaftsverfahren
- zur Direktauszahlung des Pflegegelds
Sie erreichen uns
- telefonisch unter 01/24 5 24, Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr
- schriftlich unter kostenbeitrag-verrechnung@fsw.at
- persönlich im Beratung und Service-Center, Guglgasse 7-9, 1030 Wien
- Montag bis Mittwoch, sowie Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr
- Donnerstag von 9:00 bis 17:30 Uhr
Übersichtlich und nachvollziehbar – Ihre Kostenbeitragsvorschreibung
Auf der Kostenbeitragsvorschreibung finden Sie alle Informationen zu Ihren Leistungen, wie z. B.
- welche Leistungen Sie wie oft erhalten
- was die jeweilige Leistung tatsächlich kostet
- welchen Teil der Fonds Soziales Wien fördert
