Pflege und Betreuung

Wir sind da, um für Sie da zu sein.

In Wien bekommen alle Menschen, unabhängig vom Einkommen, die bestmögliche Pflege und Betreuung. Dafür sorgt im Auftrag der Stadt der Fonds Soziales Wien (FSW).

So finden wir die passende Unterstützung für Sie

Schritt 1

Rufen Sie einfach beim FSW-KundInnentelefon unter 01/24 5 24 an. Vereinbaren Sie gleich einen Beratungstermin.

Schritt 2

Die MitarbeiterInnen des FSW-KundInnenservice beraten Sie kostenlos, auch gerne direkt bei Ihnen zu Hause. Und sie helfen Ihnen, den Antrag auf Förderung zu stellen.

Schritt 3

Die MitarbeiterInnen des FSW-KundInnenservice sorgen dafür, dass Sie so rasch wie möglich zu den benötigten Leistungen kommen. Diese werden von Partnerorganisationen des FSW erbracht.

FSW-Mitarbeiterin (Bild: ©FSW)

Wir sind da,
um für Sie da zu sein.

Sie möchten wissen, welche Pflege- und Betreuungsangebote es in Wien gibt? Der Fonds Soziales Wien berät Sie und sorgt dafür, dass Sie genau die Unterstützung bekommen, die Sie brauchen.

Wir informieren, beraten und begleiten Sie.

Kontaktmöglichkeiten anzeigen

Die wichtigsten Fragen und Antworten

  • Was bringt die Abschaffung des Pflegeregresses?

    Ab Jänner 2018 gibt es keinen Vermögensregress (Pflegeregress) mehr. Das heißt, dass die Sozialhilfeträger – in Wien ist das der Fonds Soziales Wien – für den Leistungszeitraum ab 1. Jänner 2018 nicht mehr auf das Vermögen von Personen zurückgreifen dürfen, die in einer Wohn- und Pflegeeinrichtung betreut werden. Weiterhin geben wird es einen Kostenbeitrag aus Einkommen und Pflegegeld. Die Differenz zu den tatsächlichen Kosten trägt in Wien nach wie vor der Fonds Soziales Wien. 

    Bis zum 1. Jänner 2018 gelten die aktuellen Bestimmungen zum Pflegeregress, die im Wiener Sozialhilfegesetz geregelt sind. Zu passenden geförderten Leistungen und den Kosten beraten gerne die MitarbeiterInnen des FSW-KundInnenservice.

  • Welche Pflege- und Betreuungsangebote gibt es in Wien?

    Die Stadt Wien sorgt dafür, dass alle Wienerinnen und Wiener unabhängig von ihren finanziellen Möglichkeiten alle Pflege- und Betreuungsmaßnahmen in Anspruch nehmen können, die sie benötigen. Dazu gehören:

    • Mobile Pflege und Betreuung: Die Betreuungs- oder Pflegefachkräfte, wie z. B. HeimhelferInnen, kommen ins Haus. 
    • Tagesbetreuung: Die Kundin bzw. der Kunde lebt zu Hause und besucht tagsüber ein Tageszentrum für SeniorInnen.
    • Wohnen und Pflege: Die Kundin bzw. der Kunde lebt dauerhaft oder vorübergehend in einer Wohn- und Pflegeeinrichtung. 
  • Muss ich die Pflege und Betreuung selber zahlen?

    Wie viel Sie für eine bestimmte Pflege- und Betreuungsleistung bezahlen und wie hoch die Förderung durch den Fonds Soziales Wien ist, hängt z. B. von der Höhe des Pflegegelds, des Einkommens und der Miete ab. Die MitarbeiterInnen des FSW-KundInnenservice besprechen mit Ihnen und Ihren Angehörigen alle Möglichkeiten, berechnen die Kosten und vermitteln die passende geförderte Leistung.

Weitere Fragen und Antworten
Rueckruf

01/24 5 24

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr unter 01/24 5 24 telefonisch für Sie da.

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