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Mitten in Wien
Unsere Beratungsteams beantwortet Ihre Fragen zu Pflege und Betreuung oder Leben mit Behinderung jeweils von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) direkt auf Ihrem Weg zum Supermarkt, zur Bank oder zu Ärzt:innen – jede Woche an einem anderen Standort. Weitere Termine finden Sie hier.
7–9. Jänner: Beratung zu Pflege und Betreuung
EUROSPAR Herzpassage
Inzersdorfer Straße 50-56
1100 Wien
Mi–Fr 9:00–16:30 Uhr
12.–16. Jänner: Beratung zu Pflege und Betreuung + Leben mit Behinderung
AKH – Allgemeines Krankenhaus Wien
(Treffpunkt-Halle)
Währinger Gürtel 18–20
1090 Wien
Mo–Fr 9:00–16:30 Uhr
Beratung und Service-Center
Kommen Sie vorbei!
Unsere Mitarbeiter:innen im FSW-Kund:innenservice nehmen sich Zeit für Sie.
Beratung und Service-Center
Pflege und Betreuung
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Guglgasse 7–9
1030 Wien
Mo–Fr 8:00–15:00 Uhr
Do 8:00–17:30 Uhr
Tel.: 01 24 5 24
Beratung und Service-Center
Pflege und Betreuung
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Rudolf-Köppl-Gasse 2
(Zugang: Donaufelder Straße 185)
1220 Wien
Mo–Fr 8:00–15:00 Uhr
Tel.: 01 24 5 24
Beratung und Service-Center
Pflege und Betreuung
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Graumanngasse 7/Stiege A/3. OG
1150 Wien
Mo–Fr 8:00–15:00 Uhr
Tel.: 01 24 5 24
Beratung und Service-Center
Pflege und Betreuung
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Heiligenstädter Straße 31/Stiege 3/1. Stock
1190 Wien
Mo–Fr 8:00–15:00 Uhr
Tel.: 01 24 5 24
Beratung und Service-Center
Behinderung und Inklusion
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Guglgasse 7–9
1030 Wien
Mo–Fr 8:00–15:00 Uhr
Do 8:00–17:30 Uhr (Do Nachmittag: bitte um Terminvereinbarung)
Tel.: 01 24 5 24
Beratung und Service-Center
Obdach- und Wohnungslosenhilfe
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Lederergasse 25
1080 Wien
Mail: obdach-wohnungslosenhilfe@fsw.at
Mo–Fr 8:00–15:00 Uhr
Beratung und Service-Center
Geflüchtete und Grundversorgung
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
- Sprechstunden sind persönlich und telefonisch nach Terminvereinbarung möglich.
- Terminvereinbarung findet über die Servicestelle der Grundversorgung Wien (Asylzentrum der Caritas, Laxenburger Straße 18, 1100 Wien) statt.
Mo-Fr 8:00–15:00 Uhr
Tel: 01 24 5 24
Grundversorgung für Vertriebene
Antragstellung (nach Terminvereinbarung)
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Asylzentrum der Caritas
Inzersdorfer Straße 127
1100 Wien
Mo–Fr 8:00–16:00 Uhr
Terminvereinbarung: gvs-termin.fsw.at
Ombudsstelle des FSW
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Guglgasse 7–9
1030 Wien
Mo–Fr 8:00–15:00 Uhr
Tel.: 01 24 5 24
E-Mail: ombudsstelle@fsw.at
Beratung und Service-Center
Kostenbeitrag und Verrechnung
⚠️ geschlossen von 24.12. bis 26.12.2025, von 31.12.2025 bis 1.1.2026 und am 6.1.2026
Guglgasse 7–9
1030 Wien
Mo–Fr 8:00–15:00 Uhr
Do 8:00–17:30 Uhr
Tel.: 01 24 5 24