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Aufgrund von COVID-19: Persönliche Beratungsgespräche nach Terminvereinbarung

Um mitzuhelfen, die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, finden persönliche Beratungsgespräche des FSW-KundInnenservice derzeit nur nach Terminvereinbarung statt. Die Schuldnerberatung Wien berät ausschließlich telefonisch. Im AWZ Soziales Wien finden Präsenz-Lehrveranstaltungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben statt.

Um das Ansteckungspotenzial zu reduzieren, finden persönliche Beratungsgespräche des KundInnenservice des Fonds Soziales Wien (FSW) mit seinen Beratungszentren für Pflege und Betreuung, für Behindertenhilfe und für Wohnungslosenhilfe sowie Kostenbeitragsverrechnung momentan nur nach vorheriger Terminvereinbarung vor Ort statt. Das Beratungszentrum Grundversorgung berät weiterhin nur telefonisch.

Wir sind unter der Nummer 01/24 5 24 für Sie da, um einen persönlichen Beratungstermin mit Ihnen zu vereinbaren oder Sie alternativ telefonisch zu beraten. Das untenstehende Formular ermöglicht Ihnen außerdem, einen kostenlosen Rückruf anzufordern, um Wartezeiten zu vermeiden.


Schuldnerberatung Wien

In der Schuldnerberatung Wien finden momentan keine persönlichen Beratungsgespräche statt. Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 15:30 Uhr unter 01 / 24 5 24 60 100 für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeit senden Sie bitte eine SMS an 0664 398 32 87 oder eine E-Mail an schuldnerberatung@fsw.at mit Name, Telefonnummer und Geburtsdatum. Wir melden uns bei Ihnen.

Falls Sie KundIn des Betreuten Kontos sind, schreiben Sie eine SMS an 0670 800 200 024, ein E-Mail an kontoservice@fsw.at oder rufen Sie uns unter 01 / 24 5 24 60 200 an! Danke für Ihr Verständnis! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Aus- und Weiterbildungszentrum AWZ Soziales Wien

Im Aus- und Weiterbildungszentrum AWZ Soziales Wien finden Lehrveranstaltungen und Beratungsleistungen mit physischer Präsenz unter den gesetzlich vorgegebenen Rahmenbedingungen statt. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch und per E-Mail während der Öffnungszeiten zur Verfügung. Alle Kontaktdaten dazu finden Sie auf der Webseite des AWZ.

20.7.2021