Übersichtlich und nachvollziehbar – die Kostenbeitragsvorschreibung des FSW

Die Vorschreibung zum Kostenbeitrag des Fonds Soziales Wien ist übersichtlich gestaltet. Unsere KundInnen finden darin alle Informationen zu ihren Leistungen wie z.B.

• welche Leistungen sie wie oft erhalten

• was die jeweilige Leistung tatsächlich kostet

• welchen Teil der Fonds Soziales Wien aus Mitteln der Stadt Wien übernimmt.

Damit die Kostenbeitragsvorschreibung leicht lesbar und nachvollziehbar ist, erklären wir unter den folgenden Links anhand eines Musterbeispiels die einzelnen Positionen der Vorschreibung.

• Zur Erklärung des Musterbeispiels
• Barrierefreie Textvariante der Erklärung

Für weitere Informationen steht Ihnen gerne unser KundInnenservice zur Verfügung. Die Telefonnummer und E-Mail Adresse finden Sie auf der ersten Seite Ihrer Kostenbeitragsvorschreibung.

Pregledno i razumljivo – propisana uplata doprinosa za troškove FSW-a (Fonda za socijalna pitanja Beč)

Fonds Soziales Wien je preuredio svoju propisanu uplatu doprinosa za troškove. Na preglednom prikazu naše mušterije mogu naći sve informacije o svojim uslugama kao npr.

• koje usluge koliko često dobijaju

• koliko dotična usluga zaista košta

• koji dio preuzima Fonds Soziales Wien iz sredstava Grada Beča.

Kod obračuna doprinosa za troškove se ništa ne mijenja.

Kako bi nova propisana uplata doprinosa za troškove bila lakše čitljiva i razumljiva, pod slijedećim linkovima na jednom primjeru objašnjavamo pojedinačne pozicije propisane uplate.

• Za objašnjenje primjera
• Bezbarijerna varijanta teksta objašnjenja

Açık ve anlaşılır – Viyana Sosyal İşler Fonu’nun ödenmesi gereken masraf payı

Viyana Sosyal İşler Fonu ödenmesi gereken masraf payını yeniden düzenledi. Müşterilerimiz örneğin aşağıdaki gibi hizmetleri hakkında tüm bilgileri açık şekilde görebilirler

• hangi hizmetlerden ne kadar sıklıkta yararlanıyorsunuz

• ilgili hizmetin esas ücreti nedir

• Viyana Sosyal İşler Fonu hangi kısmını Viyana Belediyesi ödeneklerinden üstleniyor

Masraf payının hesaplanmasında hiçbir şey değişmiyor.

Ödenmesi gereken yeni masraf payının kolay okunabilmesi ve anlaşılabilmesi için aşağıdaki linklerde bir örnekle mecburi ödemenin tek tek pozisyonlarını açıklıyoruz.

• Örneğin açıklanması
• Açıklamanın bariyersiz metin şekli